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異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文(精選32篇)
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第一篇
地址
上海市喬布區(qū)喬布東路
聯(lián)系方式
(+86)13xxxxxxxxxx
XXX@XXXX
技能
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、普通話水平二級(jí)甲等熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop, Dreama, Arial。
工作經(jīng)驗(yàn)
多項(xiàng)客服相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,熟悉客服工作流程熟練使用各種聊天工具,溝通能力強(qiáng)
- 聯(lián)系已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的客戶,詢問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶問(wèn)題記錄客戶問(wèn)題,通過(guò)CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案把無(wú)法解決的升級(jí)問(wèn)題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng),協(xié)助完成售后工作。
- 組織、安排班級(jí)活動(dòng),如座談會(huì)、班會(huì)、聚餐等,負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排、活動(dòng)策劃等與班委一起帶領(lǐng)班級(jí)參加學(xué)院明星班級(jí)比賽,聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練,獲得“明星班級(jí)大賽”二等獎(jiǎng)多次獲得“五四紅旗特色團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
教育經(jīng)歷
- 喬布大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)
在校榮譽(yù)
在校三好學(xué)生、連續(xù)2年獲得專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金
愛(ài)好特長(zhǎng)
愛(ài)好計(jì)算機(jī)技術(shù)喜歡羽毛球和乒乓球
自我評(píng)價(jià)
實(shí)事求是——求職者絕對(duì)不能刻意的吹噓個(gè)人能力
能力比較出色的人,無(wú)論涉足哪一行業(yè),都有著極高的就職幾率。這一理念似乎成為了共識(shí)在職場(chǎng)中流傳,但從求職的真正意義來(lái)看,我們?nèi)粝腠樌墨@得心儀工作,所講求的不僅僅能力問(wèn)題,只有在個(gè)人簡(jiǎn)歷中進(jìn)行完美的敘述,才可以確保簡(jiǎn)歷的遞交幫助自己帶來(lái)想到達(dá)到的效果。
雖說(shuō)簡(jiǎn)歷本身可表現(xiàn)出的運(yùn)用效果非常出色,但我們還應(yīng)該關(guān)注一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如求職者在陳述過(guò)程中刻意的吹噓自己的能力,那么求職者最終可收獲工作的幾率也會(huì)大幅降低。
吹噓個(gè)人能力帶來(lái)的負(fù)面影響
可以想象的是,在這些簡(jiǎn)歷在遞交后,招聘方往往會(huì)對(duì)這些求職簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出不認(rèn)可的態(tài)度,因?yàn)檫^(guò)分彰顯個(gè)人能力的求職者,往往是非常自負(fù)的,這些人即便可以滿足招聘的需求,但招聘方還是會(huì)認(rèn)為這些求職人員會(huì)在工作過(guò)程中表現(xiàn)出難以管理的狀態(tài),所以對(duì)那些比較看好某一工作的人來(lái)說(shuō),他們千萬(wàn)不能夠在簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)出這種姿態(tài)。
謙虛謹(jǐn)慎才是第一書(shū)寫(xiě)方向
即便是通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)表達(dá)自我能力,我們也應(yīng)該盡可能的表現(xiàn)出謙遜的一面,畢竟求職本身便是一種需要莊重對(duì)待的工作,所以謙虛的求職者才會(huì)有收獲工作的幾率,而那些驕傲自滿者,只能夠眼睜睜看著自己一次次在求職后失敗而歸,故而,以一種怎樣的態(tài)度進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作,才是最關(guān)鍵的問(wèn)題。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二篇
姓名:xx
目前所在: 廣州 年 齡: 25
戶口所在: 陽(yáng)江 國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 160 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 體 重: 52 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的`特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售助理,商務(wù)助理,客服專員/助理(非技術(shù)):客服專員,客服跟單
工作年限: 3 職 稱:
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月:
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 客服跟單
工作描述: 隸屬公司客服部,以銷(xiāo)售助理工作為主,主要職責(zé)如下:
1. 負(fù)責(zé)華北區(qū)域(北京、鄭州、濟(jì)南、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱)所有客戶日常訂單,跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等
2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,如傳達(dá)公司的銷(xiāo)售政策、客戶銷(xiāo)售所需物料等問(wèn)題反饋到公司其他部門(mén)
3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)
4. 處理與其他部門(mén)間(按不同品牌劃分為5個(gè)大部門(mén))業(yè)務(wù)訂單
5. 接聽(tīng)800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線
6. 跟進(jìn)客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)
7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告辦理
離職原因: 辭職
廣東新耐特電子有限公司 起止年月:
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第三篇
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:165 cm kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類(lèi):文員、辦公助理客戶服務(wù)類(lèi)客服專員
工作年限:0
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500--2000
希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:2006廣州交易會(huì)琶洲會(huì)館禮儀接待工作
2006喜陽(yáng)假日旅游部實(shí)習(xí)
廣之旅旅游部實(shí)習(xí)
金馬旅游工作
在校工作經(jīng)驗(yàn):
2004-2006參加學(xué)校合唱團(tuán),曾獲多次團(tuán)體獎(jiǎng)
2004-2006曾參加學(xué)校模特隊(duì)幕后部
2004-2006參加學(xué)校得禮儀工作
2004-2006參加學(xué)校的文藝晚會(huì)
曾參加學(xué)校的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
教育背景
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商學(xué)院
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)- 2007-07-01
所學(xué)專業(yè)一:旅游與酒店管理所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:廣東農(nóng)工商學(xué)院旅游與酒店管理導(dǎo)游證、英語(yǔ)B級(jí)、全國(guó)高新技術(shù)計(jì)算機(jī)辦公軟件四級(jí)、會(huì)計(jì)證
獲獎(jiǎng)情況:
三好學(xué)生獎(jiǎng)、大學(xué)生形象獎(jiǎng)、大學(xué)生全勤獎(jiǎng)、模特隊(duì)幕后部?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、合唱團(tuán)全體一等獎(jiǎng)、廣東大學(xué)生合唱團(tuán)團(tuán)體獎(jiǎng)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第四篇
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:157 cm 49 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類(lèi):行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類(lèi)內(nèi)勤跟單/采購(gòu)市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理
工作年限:1
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500--2000
希望工作地區(qū):廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷:廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷(xiāo)員
工作職能:主要是戶外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執(zhí)行
中國(guó)人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能:全天侯95519電話接聽(tīng),客戶咨詢解疑問(wèn),客戶投訴處理
永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單
主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話,接待客戶,收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校:保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:本科畢業(yè)- 2007-06-01
所學(xué)專業(yè)一:保險(xiǎn)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:2002年9月——2007年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),保險(xiǎn)
英語(yǔ)證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.我有著自強(qiáng)自立,誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第五篇
姓 名:
目前所在: 天河區(qū)
年 齡: 21
戶口所在: 湛江
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
誠(chéng)信徽章:
身 高:
人才測(cè)評(píng):
體 重:
人才類(lèi)型: 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管, 行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管, 商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專員/助理
工作年限: 0 職 稱: 無(wú)職稱
求職類(lèi)型: 實(shí)習(xí)
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1500--XX
希望工作地區(qū): 廣州,東莞,深圳
工作經(jīng)歷
合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司
起止年月:XX-10 ~ XX-10
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位: 售樓部客服
工作描述: 負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、帶客戶看樣板房,回答客戶問(wèn)題
離職原因:
中國(guó)大酒店
起止年月:XX-09 ~ XX-09
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 服務(wù)員
工作描述: 酒店宴席餐廳服務(wù)
離職原因:
第16屆亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)志愿者部 起止年月:XX-11 ~ XX-01
擔(dān)任職位: 小隊(duì)長(zhǎng)
工作描述: 安排志愿者到崗工作,配發(fā)物資。
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期: XX-07
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第六篇
姓名:
性別:女
年齡:23歲
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專
期望工作地區(qū):上海 - 浦東
求職意向
期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:2500元-3000元
工作經(jīng)歷(1)
工作時(shí)間:XX年1月 至今
公司名稱:中國(guó)平安
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管; 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情; 3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作經(jīng)歷(2)
工作時(shí)間:XX年1月 至 XX年12月
公司名稱:申通快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:1.受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷(1)
在校時(shí)間:XX年1月 至今
學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)
專業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第七篇
姓 名: 張XX 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 中山 民族: 滿族
戶口所在地: 韶關(guān) 身材: 155 cm kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 行政專員/助理:店員、銷(xiāo)售助理、文秘/文員:
工作年限: 4 職稱: 無(wú)職稱
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1800--2500 希望工作地區(qū): 中山 中山 中山
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 客服文員
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第八篇
姓名:xxx
目前所在地: 無(wú)錫
戶口所在地: 江蘇
年齡: 21歲
應(yīng)聘職位: 客服
工作年限: 1
月薪要求: 2000--2500
希望工作地區(qū): 無(wú)錫
公司名稱: 中國(guó)移動(dòng)
企業(yè)所屬行業(yè):電信
擔(dān)任職務(wù): 10086客服
工作描述: 通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景
畢業(yè)院校: 南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
學(xué)歷: 大專
外語(yǔ): 英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類(lèi)用品的銷(xiāo)售有一定技巧.掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式 如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人。
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到xxx積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第九篇
基本資料
姓 名:
性 別:男
出生年月:
居住地:北京
畢業(yè)院校:西京大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理
E-mail:
工作經(jīng)歷:
公司:鼎力資源有限公司
擔(dān)任職位 :客服組長(zhǎng)
職 責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià):
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶贊賞。
個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十篇
姓名:張雪芬
民族:漢族
身高:160cm
婚姻狀況:未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服//導(dǎo)購(gòu)//餐飲類(lèi)的相關(guān)職務(wù)
求職類(lèi)型:全職可到職:隨時(shí)
月薪要求:1350——20xx
教育背景
畢業(yè)院校:安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
所學(xué)專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
所獲榮譽(yù)及證書(shū):國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金/獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào)/國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)(access)證書(shū)
榮獲校“營(yíng)銷(xiāo)策劃”三等獎(jiǎng)/校大學(xué)生勵(lì)志成才演講比賽三等獎(jiǎng)等等
工作能力及其他專長(zhǎng)
在校期間,我參加很多實(shí)踐活動(dòng),曾榮獲水果拼盤(pán)比賽一等獎(jiǎng),校園風(fēng)采設(shè)計(jì)大賽等獎(jiǎng),“五味俱全”智力比賽三等獎(jiǎng)
我曾做過(guò)很多兼職,比如:促銷(xiāo)員、英語(yǔ)家教、服務(wù)員、在服裝廠做過(guò)副工、在影樓做過(guò)蜂王等等
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人自信,開(kāi)朗
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,良好的語(yǔ)言組織能力和溝通能力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,敏于接受新事物和新思想,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,并能很快掌握工作技巧。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十一篇
李小姐
居住地:廣州
電話:_______(手機(jī))
E-mail:_________
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公司:__信息技術(shù)有限公司
行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
職位:客服主管,行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)
學(xué) 校:湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn):廣州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:客服主管,行政助理
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /7—至今:__信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
行政部 客服主管,行政助理
1. 處理銀行及客戶的緊急投訴。
2. 各類(lèi)話術(shù)的編制與更新。
3. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4. 對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5. 接聽(tīng)客服電話,登記報(bào)障表,解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6. 不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。
7. 辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8. 公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。
9. 費(fèi)用申請(qǐng),審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
10. 做考勤并核算員工工的資。
11. 做會(huì)議記錄并撰寫(xiě)公司的公告通知等。
2011 /7—2012 /7:__公司[1年]
所屬行業(yè): 通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
客服部 電話營(yíng)銷(xiāo)員
1. 在中國(guó)聯(lián)通公司擔(dān)任電話營(yíng)銷(xiāo)員,通過(guò)直銷(xiāo)的方式發(fā)展客戶。
2. 對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查,受過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)。
3. 有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn),語(yǔ)言親和力較強(qiáng),鍛煉到較好的表達(dá)能力。
語(yǔ)言能力
英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
客服經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
基本信息
姓 名:詹__ 性別:男
婚姻狀況:未婚 民族:漢
戶 籍:北京 年齡:26
現(xiàn)所在地:北京 身高:172cm
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十二篇
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:河源
身材:xxxcm44kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類(lèi):行政助理、汽車(chē)售后服務(wù):續(xù)保專員、
工作年限:3
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:20xx——3500
希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:東風(fēng)日產(chǎn)東神專營(yíng)店起止年月:20xx—03~20xx—xx
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專員
工作描述:
1、熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例。
2、熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3、對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保
4、針對(duì)來(lái)店或來(lái)電的客戶制定一對(duì)一的方案
5、與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理
6、最后收齊資料為客戶出單
離職原因:私人理由
公司名稱:廣州原石工程顧問(wèn)有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因:私人理由
教育背景
畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—01—01
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長(zhǎng)助理和汽車(chē)售后服務(wù)等工作。
1、助理:善長(zhǎng)于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2、售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十三篇
目前所在地:無(wú)錫
戶口所在地:江蘇
年齡:21歲
希望應(yīng)聘職位:電話客服
工作年限:1年
期望的月薪:20_——2500之間
希望工作地區(qū):無(wú)錫市,南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:中國(guó)移動(dòng)南京分公司擔(dān)任職務(wù):10086客服
工作描述:通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候的解決,詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷:大專外語(yǔ):英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng)。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事,善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配,兼口才組組長(zhǎng)。兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人。
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到xxx積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對(duì)待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十四篇
姓 名:/ 國(guó) 籍: 中國(guó)
目前住地: 中山 民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣西 身高體重: 155 cm 40 kg
婚姻狀況: 未婚 年 齡: 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理
工作年限: 3 職 稱: 中級(jí)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱:中山**有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 客服跟單
工作描述:
1.為銷(xiāo)售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助
系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷(xiāo)售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢;
3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作;
4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢:訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品
5.協(xié)作客服主管作好銷(xiāo)售、客服相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì),整理相關(guān)文件報(bào)表
6.上司安排的其他部門(mén)工作,與部門(mén)同事良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
離職原因: 個(gè)人原因
公司名稱:中山市**有限公司 起止年月:2006-06 ~ 2007-06
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 人事文員兼統(tǒng)計(jì)
工作描述: (1)公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報(bào)表的制作,及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度.
(2)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月產(chǎn)量,資金應(yīng)收/支出貨款,結(jié)算和協(xié)助財(cái)務(wù)發(fā)放工資。
(3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的辦理。
(4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報(bào)廢。
(5)勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。
(6)辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件,對(duì)人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。
(7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對(duì)員工請(qǐng)假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)。
(8)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計(jì)分析,將結(jié)果交主管審查
(9)營(yíng)造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門(mén)對(duì)外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò),通告文件的制作等。
(10)協(xié)助并完成上級(jí)交辦的其他事宜。
離職原因: 考試
教育背景
畢業(yè)院校: 武漢科技技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 專科 畢業(yè)日期: 2010-03-01
所學(xué)專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話等級(jí)證/優(yōu)秀學(xué)生干部
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作;
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
3.能熟練運(yùn)用辦公軟件,能應(yīng)用ERP與Email熟練開(kāi)展工作;
4.有一定的英文讀寫(xiě)能力,掌握商務(wù)信函的應(yīng)用;有高度的客戶服務(wù)意識(shí);
5.有良好的溝通技巧,與高效的'團(tuán)隊(duì)合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及客戶溝通技巧.
7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作的一些問(wèn)題能妥當(dāng)處理,判 斷能力強(qiáng)。
8.較強(qiáng)的組織和管理能力.
詳細(xì)個(gè)人自傳
(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨(dú)立處理各種事務(wù)。
(2)熟練染整化驗(yàn)室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度;能對(duì)貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。
(4)熟悉財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能獨(dú)立完成工作。
(5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理.
(6)能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗(yàn).
希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十五篇
基本信息
真實(shí)姓名: 陸永薇 性別: 男
年齡: 30 歲 身高: 163CM
婚姻狀況: 已婚 戶籍所在: 貴陽(yáng)
最高學(xué)歷: 大專 工作經(jīng)驗(yàn): 5-10年
聯(lián)系地址: 貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)
求職意向
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 5000~6000元/月
期望從事的崗位: 其他,市場(chǎng)助理,客服專員,物流專員/助理
期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng): 本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè),原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。
教育經(jīng)歷
貴州廣播電視大學(xué) (大專)
起止年月: 2010年9月至2013年8月
學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)
專業(yè)名稱: 人力資源管理
獲得學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)歷
沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十六篇
姓 名: 肖女士 性 別: 女
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 27
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
2004-09 ~ 2008-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
2001-09 ~ 2004-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2013-03 ~ 2013-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
2012-11 ~ 2012-12 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
2012-09 ~ 2012-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
2009-01 ~ 2009-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
2008-10 ~ 2009-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
2008-09 ~ 2010-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
2008-08 ~ 2009-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
2008-08 ~ 2008-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
2008-07 ~ 2008-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
2008-07 ~ 2008-08 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (2011-10 ~ 2012-07)
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類(lèi)別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十七篇
本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫(xiě)資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),
有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十八篇
姓 名:xxx
目前所在:濟(jì)南
年 齡:20
民 族:漢族
應(yīng)聘職位:客服專員
工作年限:1
月薪要求:2500
希望工作地區(qū):濟(jì)南
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)
擔(dān)任職位:話務(wù)員
工作描述:
1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù),及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢業(yè)務(wù),耐心、細(xì)心為其服務(wù);
3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校:濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
專 業(yè) :外貿(mào)英語(yǔ)專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)
普通話水平:甲級(jí)二等
自我評(píng)價(jià):
能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第十九篇
姓 名: 童女士 性 別: 女
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 湖南-岳陽(yáng) 年 齡: 34
現(xiàn)所在地: 廣東-廣州 身 高: 156cm
希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶服務(wù)經(jīng)理
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-其他相關(guān)職位
尋求職位: 供應(yīng)鏈管理、 客服管理
教育經(jīng)歷
2004-09 ~ 2006-07 華南師范大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué) 碩士
1997-09 ~ 2001-07 湖南師范大學(xué) 英語(yǔ)系 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
2005-06 ~ 2005-07 金山集團(tuán) TCT 無(wú)
2004-07 ~ 2004-08 金山集團(tuán) 國(guó)際照明新趨勢(shì) 國(guó)際照明新趨勢(shì)培訓(xùn)證書(shū)
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作
__公司 (2009-04 ~ 至今)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 客服經(jīng)理 崗位類(lèi)別:客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2 與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及合作
3 客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)
4 負(fù)責(zé)客訴處理
5 負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶沿用率
__公司 (2008-07 ~ 2009-03)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品
擔(dān)任職位: 電話營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理 崗位類(lèi)別:客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1對(duì)公司銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營(yíng)等相關(guān)KPI等負(fù)責(zé);
2負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;
3在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
4負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),確保客戶資料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;
5負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理,不斷提高服務(wù)水平;
6系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、CRM的開(kāi)發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開(kāi)發(fā)
離職原因: 想回廣州
__公司 (2006-05 ~ 2008-05)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 呼叫中心高級(jí)主管 崗位類(lèi)別:客戶服務(wù)總監(jiān)
工作描述: 1呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;
2督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;
4協(xié)助銷(xiāo)售分析全國(guó)75家分公司的銷(xiāo)售與退貨,督促銷(xiāo)售的平衡前進(jìn);
5KPI考核指標(biāo)的管理;
績(jī)效:1在線問(wèn)題解決率達(dá)85% 2 20秒服務(wù)水平達(dá)85%
__公司 (2004-01 ~ 2006-02)
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十篇
姓名:周××小姐
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湖南
身材:164 cm 49 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政
工作年限:4
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--2000
希望工作地區(qū):南沙區(qū)番禺區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:xxx-01~xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):人事文員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十一篇
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:廣州
身材:170cm kg
婚姻狀況:未婚
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
工作年限:6
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:1500——20xx
希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣東發(fā)展銀行起止年月:20xx—xx~20xx—06
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù):電話外呼員
工作描述:主要負(fù)責(zé)講信用卡的新業(yè)務(wù)向在用的客人提供電話登記的服務(wù)
離職原因:個(gè)人學(xué)習(xí)原因
公司名稱:中國(guó)電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信
擔(dān)任職務(wù):測(cè)量員、社區(qū)經(jīng)理
工作描述:主要負(fù)責(zé)維護(hù)和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路
離職原因:想尋找新的工作環(huán)境以挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—xx—01
所學(xué)專業(yè)一:法律所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動(dòng)廳中級(jí)軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術(shù)有限公司微軟系統(tǒng)安全工程師結(jié)業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十二篇
基本資料
姓名:xxx 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地:xx 民族: 漢族
戶口所在地: xx 身材: 155 cm42 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 物業(yè)管理專員/助理:物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限: 2 職稱: 無(wú)職稱
求職類(lèi)型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 1500--2000 希望工作地區(qū): 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱: xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx-05 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 物業(yè)管理員
工作描述: 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報(bào)修等事宜,處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票
離職原因:
公司名稱: 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月:2006-07 ~ 2006-12
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù): 物業(yè)助理(實(shí)習(xí))
工作描述: 1、收樓、驗(yàn)樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對(duì)物業(yè)的前期介入有一定的了解,參與大型的現(xiàn)場(chǎng)收樓工作
離職原因: 畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)- 20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一: 物業(yè)管理 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-06 20xx-06 xx學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級(jí)證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平: 一般 粵語(yǔ)水平: 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應(yīng)具備的素質(zhì)。對(duì)“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛,不浮夸。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活,從中深深的認(rèn)識(shí)到無(wú)論個(gè)人能力有多大,都不能離開(kāi)集體,只有在集體中個(gè)人的能力才能顯示出來(lái),離開(kāi)了集體,個(gè)人能力只是一句空話。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十三篇
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:157 cm 49 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類(lèi):行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類(lèi)內(nèi)勤跟單/采購(gòu)市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理
工作年限:1
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500--20xx
希望工作地區(qū):廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷:廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷(xiāo)員
工作職能:主要是戶外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執(zhí)行
中國(guó)人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能:全天侯95519電話接聽(tīng),客戶咨詢解疑問(wèn),客戶投訴處理
永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單
主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話,接待客戶,收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校:保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:本科畢業(yè)- 20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一:保險(xiǎn)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx年9月——20xx年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),保險(xiǎn)
英語(yǔ)證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.我有著自強(qiáng)自立,誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十四篇
姓 名:
國(guó) 籍: 中國(guó)
目前住地: 中山 民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣西 身高體重: 155 cm 40 kg
婚姻狀況: 未婚 年 齡: 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理
工作年限: 3 職 稱: 中級(jí)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱:中山xx有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 客服跟單
工作描述:
1.為銷(xiāo)售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助
系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷(xiāo)售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢;
3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作;
4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢:訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品
5.協(xié)作客服主管作好銷(xiāo)售、客服相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì),整理相關(guān)文件報(bào)表
6.上司安排的其他部門(mén)工作,與部門(mén)同事良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
離職原因: 個(gè)人原因
公司名稱:中山市xx有限公司 起止年月:2006-06 ~ 2007-06
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 人事文員兼統(tǒng)計(jì)
工作描述: (1)公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報(bào)表的制作,及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度.
(2)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月產(chǎn)量,資金應(yīng)收/支出貨款,結(jié)算和協(xié)助財(cái)務(wù)發(fā)放工資。
(3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的辦理。
(4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報(bào)廢。
(5)勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。
(6)辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件,對(duì)人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。
(7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對(duì)員工請(qǐng)假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)。
(8)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計(jì)分析,將結(jié)果交主管審查
(9)營(yíng)造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門(mén)對(duì)外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò),通告文件的制作等。
(10)協(xié)助并完成上級(jí)交辦的其他事宜。
離職原因: 考試
教育背景
畢業(yè)院校: 武漢科技技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 專科 畢業(yè)日期: 2010-03-01
所學(xué)專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話等級(jí)證/優(yōu)秀學(xué)生干部
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作;
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
3.能熟練運(yùn)用辦公軟件,能應(yīng)用ERP與Email熟練開(kāi)展工作;
4.有一定的英文讀寫(xiě)能力,掌握商務(wù)信函的應(yīng)用;有高度的客戶服務(wù)意識(shí);
5.有良好的溝通技巧,與高效的團(tuán)隊(duì)合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及客戶溝通技巧.
7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作的一些問(wèn)題能妥當(dāng)處理,判 斷能力強(qiáng)。
8.較強(qiáng)的組織和管理能力.
詳細(xì)個(gè)人自傳
(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨(dú)立處理各種事務(wù)。
(2)熟練染整化驗(yàn)室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度;能對(duì)貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。
(4)熟悉財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能獨(dú)立完成工作。
(5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理.
(6)能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗(yàn).
希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十五篇
性別:男
年齡:26
婚姻狀況:未婚
戶籍:江蘇徐州市
現(xiàn)所在地:江蘇無(wú)錫市
學(xué)歷:大專
工作年限:2年
個(gè)人評(píng)價(jià)
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹(jǐn)慎,敢于承擔(dān)責(zé)任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職意向:客服
工作類(lèi)型全職/兼 職待遇要求¥元/月(可面議)
希望地區(qū)江蘇無(wú)錫市
要求住房不需提供住房
發(fā)展方向能夠把握市場(chǎng),將個(gè)人能力不斷提升,將經(jīng)營(yíng)的事業(yè)做出更高的成就。
目前狀況我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗
教育/培訓(xùn)背景
時(shí)間學(xué)校專業(yè)學(xué)歷
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十六篇
目前所在:
年齡:29
籍貫:
國(guó)籍:中國(guó)
婚否:未婚
民族:漢族
身高:160 cm
體重:46 kg
簡(jiǎn)歷求職意向
求職職位:行政/后勤:人事行政人員,市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):銷(xiāo)售代表,客服及技術(shù)支持:客服員
工作經(jīng)驗(yàn)/年:7專業(yè)職稱:無(wú)職稱
工作類(lèi)型:均可就職時(shí)間:隨時(shí)
期望薪資:20xx--3500求職地區(qū):廣州
工作履歷
廣東富興摩托車(chē)車(chē)實(shí)業(yè)有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十七篇
姓 名:xx
國(guó) 籍: 中國(guó)
目前住地: 中山 民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣西 身高體重: 155 cm 40 kg
婚姻狀況: 未婚 年 齡: 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理
工作年限: 3 職 稱: 中級(jí)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱:中山**有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 客服跟單
工作描述:
1.為銷(xiāo)售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助
系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷(xiāo)售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢;
3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作;
4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢:訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品
5.協(xié)作客服主管作好銷(xiāo)售、客服相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì),整理相關(guān)文件報(bào)表
6.上司安排的其他部門(mén)工作,與部門(mén)同事良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
離職原因: 個(gè)人原因
公司名稱:中山市**有限公司
起止年月:2006-06 ~ 2007-06
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 人事文員兼統(tǒng)計(jì)
工作描述:
(1)公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報(bào)表的制作,及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度.
(2)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月產(chǎn)量,資金應(yīng)收/支出貨款,結(jié)算和協(xié)助財(cái)務(wù)發(fā)放工資。
(3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的辦理。
(4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報(bào)廢。
(5)勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。
(6)辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件,對(duì)人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。
(7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對(duì)員工請(qǐng)假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)。
(8)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計(jì)分析,將結(jié)果交主管審查
(9)營(yíng)造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門(mén)對(duì)外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò),通告文件的制作等。
(10)協(xié)助并完成上級(jí)交辦的其他事宜。
離職原因: 考試
教育背景
畢業(yè)院校: 武漢科技技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 專科 畢業(yè)日期: 2010-03-01
所學(xué)專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話等級(jí)證/優(yōu)秀學(xué)生干部
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作;
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
3.能熟練運(yùn)用辦公軟件,能應(yīng)用ERP與Email熟練開(kāi)展工作;
4.有一定的英文讀寫(xiě)能力,掌握商務(wù)信函的應(yīng)用;有高度的客戶服務(wù)意識(shí);
5.有良好的溝通技巧,與高效的團(tuán)隊(duì)合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及客戶溝通技巧.
7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作的一些問(wèn)題能妥當(dāng)處理,判 斷能力強(qiáng)。
8.較強(qiáng)的組織和管理能力.
詳細(xì)個(gè)人自傳
(1)、具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨(dú)立處理各種事務(wù)。
(2)、熟練染整化驗(yàn)室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
(3)、熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度;能對(duì)貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。
(4)、熟悉財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能獨(dú)立完成工作。
(5)、熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理.
(6)、能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗(yàn).
希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十八篇
基本信息
姓名:
性別:
婚姻狀況:
民族:
戶籍:
年齡:
現(xiàn)所在地:
身高:
希望地區(qū):
希望崗位:
尋求職位:
教育經(jīng)歷
20xx-09~20xx-06百色會(huì)計(jì)中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05~20xx-07新活力培訓(xùn)中心會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
xx公司(20xx-02~20xx-04)
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別:物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位:客服專員
崗位類(lèi)別:客戶服務(wù)專員/助理
工作描述:
1.負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);
2.負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見(jiàn),及時(shí)解決突發(fā)性的工作;
3.客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4.負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù);
5.不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
6.公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
xx公司(20xx-09~20xx-08)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別:批發(fā)零售
擔(dān)任職位:會(huì)計(jì)文員
崗位類(lèi)別:會(huì)計(jì)助理
工作描述:
1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買(mǎi)的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu),自己備份;
2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;
5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購(gòu)買(mǎi)物品數(shù)量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細(xì)表,檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員;
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因:更換工作地點(diǎn)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:計(jì)算機(jī)word,Excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專長(zhǎng):除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話:流利粵語(yǔ):較差
英語(yǔ)水平:
其他:漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向:本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí),還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí),在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求:給我一個(gè)機(jī)會(huì),希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià):熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第二十九篇
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:xxx
年齡:xxx
性別:xxx
國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 白云區(qū)
民族: 漢族
戶口所在地: 梅州
身材: 164 cm 47 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 20 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/拓展專員:銷(xiāo)售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管:
工作年限: 2
職稱: 初級(jí)
求職類(lèi)型: 全職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 20xx--3500
希望工作地區(qū): 廣州 深圳 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸
擔(dān)任職務(wù): 經(jīng)理
工作描述: 主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的日常工作的開(kāi)展,包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類(lèi),目標(biāo)客戶的跟進(jìn),新舊客戶的維護(hù))
離職原因: 公司人事變動(dòng)
教育背景
畢業(yè)院校: 湖北黃岡師范學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 20xx-03-01
所學(xué)專業(yè)一: 物流管理 所學(xué)專業(yè)二: 辦公軟件
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理與計(jì)算機(jī) 物流師證,計(jì)算機(jī)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第三十篇
基本資料
姓名:___國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:__民族:漢族
戶口所在地:__身材:155cm42kg
婚姻狀況:未婚年齡:23歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:物業(yè)客服
工作年限:2職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:__市__物業(yè)管理有限公司起止年月:20__-05~20__-05
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)管理員
工作描述:
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報(bào)修等事宜,處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票
離職原因:
公司名稱:廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月:20__-07~20__-12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)助理(實(shí)習(xí))
工作描述:
1、收樓、驗(yàn)樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對(duì)物業(yè)的前期介入有一定的`了解,參與大型的現(xiàn)場(chǎng)收樓工作
離職原因:畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校:廣東白云學(xué)院
學(xué)歷:大專畢業(yè)-20__-06-01
所學(xué)專業(yè)一:物業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20__-0620__-06__學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級(jí)證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:一般粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應(yīng)具備的素質(zhì)。對(duì)“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛,不浮夸。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活,從中深深的認(rèn)識(shí)到無(wú)論個(gè)人能力有多大,都不能離開(kāi)集體,只有在集體中個(gè)人的能力才能顯示出來(lái),離開(kāi)了集體,個(gè)人能力只是一句空話。
異地居家客服簡(jiǎn)歷模板范文 第三十一篇
姓 名:xx
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:
廣州民族:漢族
戶口所在地:
清遠(yuǎn)身材:165 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚年齡:22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:xxxx-08 ~ xxxx-08
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因:
公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xxxx-09 ~ xxxx-07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
